Google Alerts

Google Alerts on työkalu, jolla voit seurata haluamaasi aihetta tai sanaa helposti. Tulokset perustuvat Google-hakujen uusimpiin tuloksiin ja Google lähettää sinulle ilmoituksen, kun haulla löytyy jotain uutta sisältöä.

Alertsia voi käyttää muun muassa omasta yrityksestä käydyn keskustelun, kilpailijoiden tai toimialan seuraamiseen, sivulle viittaavien linkkien seuraamiseen (tällöin hakusanaksi laitetaan sivun url) tai muuten vain kiinnostavien aihealueiden seuraamiseen. Lisää vinkkejä eri käyttötapoihin voit lukea täältä.

Itse tutustun työkaluun ensimmäistä kertaa, tätä ennen olen käyttänyt muutamaa muuta mediaseurantatyökalua. Alkuun pääseminen tuntuu olevan vaivatonta: määrittelen hakusanan (kentässä voi käyttää samoja symboleita kuin Googlen normaalissakin haussa hakua tarkentamaan) ja asetan kuinka usein haluan vastaanottaa ilmoituksia. Valitsen myös mistä lähteistä ja millä laajuudella sanaa haetaan. Google lupaa lähettää tulokset antamaani sähköpostiosoitteeseen.

Toivottavasti Google Alerts toimii luotettavammin

Asetin hakusanaksi nyt alkuun muutaman kiinnostuksen kohteisiini liittyvän sanan. Laitoin ilmoitustiheyden asetukseksi 'kerran päivässä', joten tuloksia en ole vielä saanut. Odotan mielenkiinnolla miten käyttökelpoiseksi työkalu osoittautuu ja raportoin myöhemmin millaisia tuloksia sain aikaiseksi. Ainakin hakujen asettaminen oli helppoa!

Konversio on tärkeä osa digimarkkinointia

Olen viime päivinä miettinyt kovasti konversiota ja sen merkitystä yrityksen liiketoiminnalle. Konversio on tärkeä sivujen tehokkuuden mittari, koska se kertoo miten suuri määrä sivulla kävijöistä suorittaa siellä halutun toimenpiteen (esimerkiksi siirtyy varaussivulle tai täyttää yhteydenottolomakkeen). Konversio lasketaan kaavalla: 

tavoitteen suorittaneiden määrä / sivun kävijämäärä * 100 = konversioarvo 

Eli jos sivulla on käynyt 200 kävijää ja 5 heistä on suorittanut halutun toimenpiteen, konversioarvo on 2,5. 

Kun laskeutumissivulta poistettiin turhat kilkkeet ja koristeet, konversioarvo parani 

Miksi välittää konversiosta? 

Liian usein digimarkkinoinnissa keskitytään klikkauksiin tai mainosnäyttöihin, ja asiakkaiden sivustolla tekemät toimenpiteet jäävät huomiotta. Konversioon tulee kiinnittää erityisesti huomiota, jos sivuilta löytyy minkäänlainen verkkokauppa tai -varaamo, sillä näin verkkomyynnin tehokkuutta voidaan seurata. 

Jokaisen yrityksen tulisi asettaa konversiotavoitteet oman liiketoimintansa ja verkkosivustonsa erityispiirteiden pohjalta. Ilman selkeitä tavoitteita seuranta ja mittaaminen on käytännössä turhaa. Kätevä työkalu konversion seuraamiseen on Google Analytics, josta sivujen analytiikkaa kannattaa toki muiltakin osin käydä seuraamassa. 

Miten konversiota voi parantaa? 

Jos jonkin tärkeän asetetun tavoitteen konversioarvo on todella pieni, kannattaa pysähtyä miettimään miksi. Varsinkin jos sivulla käy paljon vierailijoita mutta harva heistä tilaa uutiskirjeen tai siirtyy varaamaan, on jokin pielessä. 

Konversiota voi parantaa parantamalla sivuston asiakaskokemusta ja käytettävyyttä, jolloin sivuilla vierailevan asiakkaan on helpompi päästä haluttuun lopputulokseen. Konversio-optimoinnilla ei siis pyritä huijaamaan asiakasta tekemään mitään sellaista, mitä hän ei halua, vaan autetaan häntä löytämään haluttu sisältö helpommin. Keinot riippuvat täysin sivustosta, mutta usein asiakkaan näkyvämpi ohjaaminen haluttuun toimenpiteeseen ja ostamisen/tilaamisen esteiden poistaminen tuottaa tuloksia. 

Tieto lisää tuskaa mutta myös onnistumisia  

Konversion avulla jollekin, jota ennen on kutsuttu imagomarkkinoinniksi, saadaan helposti käsiteltävä, numeerinen arvo. Yleensähän jos jokin toimenpide ei lisää kiinnostusta tai myyntiä, se lasketaan imagomainonnaksi (eikä tässäkään mitään vikaa, mutta yleensähän imagomainonta ei välittömästi tuota niitä euroja). 

Tämä on raadollista, koska nyt epäonnistumistakin voidaan mitata analytiikasta. Ei minustakaan tunnu mukavalle seurata, jos jokin toimenpide tai kampanja ei etenekään odottamallani tavalla. Konversion ansiosta minulla kuitenkin on työkalu, jolla seurata tätä objektiivisesti ja yrittää oppia tapahtuneesta. Vastaavasti voi tuulettaa, kun asiat etenevät suunnitellusti. 

Seuraatko sinä sivustosi konversiota?